Právne informácie
Obchodné podmienky
1. Poskytovateľ
Blue Yasuo Consulting, s. r. o., Romanova 1678/33, 851 02 Bratislava, IČO 53 199 341, DIČ 2121301556. Nie sme platca DPH. Kontakt: blueyasuoconsulting@gmail.com, 0902 638 008.
2. Služba
Čistenie čalúneného nábytku extrakčnou metódou alebo čistenie kože, vykonávané na adrese objednávateľa. Súčasťou je doprava po Bratislave.
3. Objednávka a cena
- Objednávateľ pošle popis a fotografiu nábytku telefonicky, cez WhatsApp alebo formulár.
- Poskytovateľ oznámi cenu a termín. Cena oznámená vopred je záväzná, ak stav nábytku na mieste zodpovedá popisu a fotografii.
- Minimálna cena za výjazd je 40 €. Pri objednávke pod túto sumu sa účtuje minimálna cena.
- Silné znečistenie alebo odstránenie zápachu enzymatickým prípravkom môže mať príplatok, ktorý poskytovateľ oznámi pred začiatkom práce.
4. Platba
Po vykonaní služby, hotovosťou, kartou alebo prevodom. Firmám vystavíme faktúru so splatnosťou 14 dní.
5. Zrušenie termínu
Termín možno bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr do 18:00 predchádzajúceho dňa. Pri zrušení v deň termínu alebo pri nezastihnutí na adrese môže poskytovateľ účtovať náhradu za výjazd vo výške minimálnej ceny.
6. Zodpovednosť a výsledok
- Poskytovateľ pred začiatkom overí farebnú stálosť poťahu na skrytom mieste. Ak poťah pri teste pustí farbu, službu neodporučí alebo prispôsobí postup a upozorní na riziko.
- Odstránenie škvŕn závisí od ich pôvodu a veku. Poskytovateľ pred začiatkom oznámi, čo možno reálne očakávať, a za neodstránenie starých alebo zafixovaných škvŕn nezodpovedá.
- Poskytovateľ nezodpovedá za skryté vady nábytku, ktoré sa prejavia vlhkosťou (uvoľnené lepidlo, oxidované kovové časti, skôr poškodená pena), ak ich nebolo možné pred začiatkom zistiť.
- Za preukázateľné poškodenie spôsobené nesprávnym postupom zodpovedá poskytovateľ do výšky obvyklej ceny opravy alebo nábytku.
7. Reklamácia
Reklamáciu treba uplatniť do 48 hodín od vykonania služby, kým je stav preukázateľný, na blueyasuoconsulting@gmail.com s fotografiou. Oprávnenú reklamáciu vyriešime opakovaním služby bezplatne alebo primeranou zľavou, najneskôr do 30 dní.
8. Riešenie sporov
Spory sa prednostne riešia dohodou. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu ako subjekt alternatívneho riešenia sporov.